干货!淘宝开店经常碰到的30个问题

大家好,最近整理一下大家问到我的一些问题,希望能够帮到大家。

Q1:现在单个商品直通车花费1400元左右,点击花费1元,每天自然访客在1000左右,精品橱窗曝光在4万左右,同款的商品,数据分析每天有手淘galaxy银河娱乐首页2000左右访客,我的就几十个,如何增加手淘galaxy银河娱乐首页访客?

A1:结合你的情况,我建议你加大直通精选人群和手淘定向推广两个投放力度。

手淘猜你喜欢和手机淘宝消息中心,这两个流量入口流量很大,也是商家通过直通车可以获得手淘流量的主要途径,建议你可以根据自己宝贝的行业特征灵活设置投放比例。

精选人群投放要重点关注:购买过,收藏过,浏览过宝贝,放过购物车,领过店铺优惠券这些人群面前,这类人群都是对店铺的潜在顾客,宝贝的收藏加购增加如果转化率能保证,后续排名靠前自然流量也会慢慢递增。

手淘大部分流量入口都只针对类目小二和达人精选商品推荐,对于商品有以下要求:

店铺有清晰的定位调性,原创设计风格较强,比较有特色或者小众人群的风格。

Q2:我前段时间一天有50单以上的成交,前天开始变成30多单了,昨天变成了10几单了,怎么会出现这个情况?

A2:销量变化一般跟访客量和转化率变化有关,你得查一下是这两个的哪个因素变化导致出现了你这个情况。

如果是由于访客量下降导致的,那你得找出是你店铺哪个宝贝或哪些宝贝(主要是你店铺的热销品)带动了全店的访客量下降,找到这个宝贝后重点给这个宝贝补销量,通过直通车、钻展、淘客等都可以;

如果是转化率下降导致的,查看店铺中热卖宝贝的评价和“问大家”里有没有严重的负面评价,在“问大家”里用大号且字数多的回答一般会排在前列;

从时间上还有要分析你的这个宝贝是否是快过季了,行业整体销量是不是开始下滑了。最后看一下店铺DSR评分、售后服务指标有没有下降明显这些需要维护好。

Q3:我一个新推起来的爆款每天销量600~700,还在新品期,报聚划算,会打乱商品上升趋势?

A3:聚划算的预热期间产品没有销量,会严重影响活动结束后的产品权重,虽说聚划算活动计入权重,但这个权重和平销权重相比,几乎可以忽略不计。

Q4:我对宝贝上下架时间规则不太懂,能不能帮我说一下大概的情况?我们做女式卫衣的,现在上架都是美工做好图片后,客服就上架了,没有做过优化,也不知道怎么优化。

A4:上下架有几个要求,一是七天分批上架,每天上架时间在本类目流量最高峰后的15-30分钟内上架,一天如果有多个宝贝上架,上架时间间隔要超过15分钟。

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